Введение
Торговля в настоящее время является одним из самых прибыльных видов бизнеса. К примеру, годовой оборот известного бренда Wal-Mart составляет примерно 400 млрд. долларов в год. Все чаще появляются магазины мелкооптовой торговли. Самыми известными брендами являются Метро СС, Wal-Mart, О’Кей, X5 Retail group, МАГНИТ. Одной из основных составляющих торгового бизнеса является организация системы расчетов и определения наличия товаров. Большинство действующих в настоящее время и вводимых в эксплуатацию магазинов работают с системой оценки стоимости товаров, основанной на идентификации продукции по штрих-коду. Коды содержат всю необходимую информацию: страну, производителя и внутрифирменный номер товара. Раз штрих-код прямо содержит информацию, то изменить ее можно только наклеив новую этикетку с новым штрих-кодом. К примеру, если тара на складе - многоразовая, то при заполнении ящика вновь поступившими фруктами необходимо будет переклеивать штрих-код. Более того, если штрих-код прямо содержит информацию, причем записанную по определенным правилам (...первые 2 цифры - имя, вторые 6 - дата, месяц, год...), то добавить к этой информации новые подробности можно только изменив всю систему штрих-кодов.
В штрих-кодах можно хранить лишь ссылки на базу данных в компьютере, но это не устраняет всех недостатков штрихового кодирования. Так, затраты времени на вычисление стоимости приобретенных товаров в типовом магазине достаточно велики– каждый товар приходится сканировать отдельно, а считывание штрих-кода с помятых этикеток сильно затруднено. Кроме того, товар при считывании должен находиться в области прямой видимости системы сканирования. К тому же, если сама информация о продукте находится в базе данных на компьютере, необходимо иметь связь с этим компьютером, чтобы ее получить. Поддерживать такую связь иногда бывает очень дорого - особенно если торговых складов несколько и они удалены друг от друга.
Взамен традиционных систем, основанных на считывании штрих-кодов в настоящее время вводятся системы радиочастотной идентификации (RFID). RFID-система состоит из меток, устройств чтения и компьютерной системы. Метки состоят из микрочипа и антенны и могут быть активными (содержащими внутри источник питания и) и пассивными (питающимися от энергии радиоволн устройства чтения). В настоящее время введены стандарты на радиометки, и разработан электронный код продукции (EPC) – комбинация цифр, обеспечивающая уникальную идентификацию меток. Аналогично штрих-коду, электронный код представляет собой ряд цифр, но его возможности намного шире. Электронный код можно связать со специфической информацией о продукте, такой как дата изготовления, происхождение, назначение или сведения об отгрузке. Поскольку код EPC позволяет идентифицировать отдельные предметы, то информация о них может быстро и безопасно рассылаться по существующим сетям компаний. Организация быстрого обмена информацией как в пределах одного торгового предприятия, так и целой сети подобных предприятий позволит уменьшить число случаев отсутствия товаров на складе, повысить эффективность идентификации продукции и предотвратить подделку и кражу товаров из торгового зала. Кроме того, в случае возникновения необходимости отзыва товаров данный процесс отнимет значительно меньше времени по сравнению с традиционными системами учета.
Проблема или задача
Разработанные системы радиочастотной идентификации будут внедрены на предприятиях торговли. Дальнейшая работа будет нацелена на создание и совершенствование прикладного программного обеспечения для организации полностью автоматизированной работы предприятия торговли.
Учитывая обзоры аналитических групп, оценив Российский и зарубежный рынки RFID-систем, приняв во внимание опыт фирм, занятых в изготовление подобных устройств, предполагается следующий сценарий жизненного цикла систем радиочастотной идентификации:
- маркетинговые исследования потребностей рынка;
- генерация идей и их фильтрация;
- техническая и экономическая экспертиза проекта;
- научно-исследовательские работы по тематике изделия;
- опытно-конструкторская работа;
- пробный маркетинг;
- подготовка производства изделия к серийному производству;
- производство коммерческих вариантов распределенной системы идентификации и реализация потребителю;
- эксплуатация, совершенствование, техническое обслуживание систем;
- утилизация изделий.
Стадии 4 - 7 - предпроизводственные, и их можно рассматривать как комплекс научно-технической подготовки производства. При этом будет тесное сотрудничество с потребителями с целью выявления возможных недостатков и учета пожеланий заказчика. Особенностью данного проекта, как инновационного, является то, что процесс исследования и разработки потребует значительных инвестиций и будет весьма продолжительным, что делает его областью высокого риска для инвесторов. Понятно, что заранее продуманные и выполненные действия по защите изобретений и "ноу-хау" могут стать хорошей гарантией того, что потери при внедрении задуманных коллективом технических решений будут сведены к нулю.
Решение
Наша идея состоит в построении беспроводной информационной системы учета продукции на предприятиях розничной и мелкооптовой торговли с технологией потокового определения характеристик большой группы товаров. Создаваемая система будет состоять из аппаратной и программной части. Аппаратная часть будет включать в себя считыватели RFID-сигналов с беспроводным интерфейсом, антенны для считывателей, объемный считыватель RFID-кодов, размещаемый на кассе и информационные пункты, представляющие собой устройства, объединенные в локальную сеть предприятия торговли и оснащенные сенсорным экраном для организации запросов пользователя о местонахождении товара в торговом зале. Программная часть будет включать в себя системное программное обеспечение для связи со считывателями, драйверы считывателей, приложение для связи с базой данных предприятия торговли, пользовательские приложения для информационных пунктов. При работе системы регистрация объекта осуществляется RFID-считывателями, объединенными в локальную беспроводную сеть. Разрабатываемая система будет построена на оборудовании компании National Instruments, а прикладное программное обеспечение будет разработано в среде программирования LabVIEW. По сравнению с традиционной системой, базирующейся на штрих-кодах, и существующими системами радиочастотной идентификации предлагаемая нами система обладает рядом преимуществ. К техническим преимуществам относятся:
- Возможность одновременного считывания большого количества радиометок одновременно, что позволяет сократить время определения стоимости товаров на кассе до минимума. К примеру, вы подходите к кассе, на которой возникла большая очередь. В случае использования системы считывания штрих кода, на определение стоимости каждого товара ( с учетом времени, необходимого на то, чтобы достать его из корзины) уйдет примерно 2-3 секунды. К примеру, приобретая товары в количестве 20 штук, вы тратите на кассе не менее минуты, что приводит к возникновению больших очередей, тем более, в праздничные дни. В случае использования RFID-системы считывания, оценка стоимости займет 2-3 секунды на все товары.
- Возможность организации запросов для информирования покупателя о местоположении товара в большом торговом зале. Зачастую клиенты приходят в магазин с целью купить определенный товар. Если площадь торгового зала большая, то нахождение нужной вещи является достаточно сложной задачей. Недорогие информационные пункты, построенные с применением сенсорных экранов и имеющие возможность сетевого обмена данными с базой данных об RFID-метках делают нахождение нужного товара простым и удобным. При введении наименования либо типа товара на экране высвечивается название отдела, его расположение, примерный путь к нему и номер полки. Кроме того, возможна организация запросов через интернет, когда пользователь выбирает товар на сайте магазина и получает распечатку его расположения в торговом зале. Более того, даже если группа товаров будет перемещена в момент запроса, систем отследит ее новое местоположение и сообщит об этом пользователю.
- Возможность сетевого обмена между считывателями. Организация сетевого обмена между различными считывателями позволит системе получать общую картину расположения единиц товара в торговом зале, с отслеживанием их перемещений.
Вышесказанное подчеркивает достоинства нашей системы.
К экономическим преимуществам можно отнести:
- Повышение эффективности работы предприятия торговли за счет увеличения скорости кассового обслуживания.
- Уменьшение стоимости конечного оборудования предприятия торговли. Повышение скорости кассовых операций избавит от необходимости использования большого количества дорогостоящих касс, кроме того, сокращается штат сотрудников, что приводит к значительной экономии средств для предприятия.
- Возможность организации онлайн-маркетинговых исследований.
Создаваемая система обеспечит возможность быстрого определения наиболее популярных групп товаров, марок товаров. Данную информацию можно использовать при последующем заказе нового товара. Вышеперечисленные особенности обусловливают повышение эффективности работы предприятий торговли за счет значительного сокращения времени обслуживания, уменьшение стоимости оборудования предприятия за счет уменьшения количества расчетных касс.
К недостаткам предлагаемой системы можно отнести повышенную стоимость RFID-метки по сравнению со стоимостью нанесения штрих-кода.
Заказчик
скрыто
Год проекта
2015
